奧運會期間，巴黎旅游資源明顯漲價，市中心部分五星級酒店漲幅近300%，市區(qū)部分點位也因比賽臨時封閉。7月30日，記者從多家頭部旅行社了解到，面對漲價的資源、封閉的道路，國內(nèi)旅行社紛紛避開比賽時期、減少停留天數(shù)或者放棄法國轉(zhuǎn)向其他歐洲目的地。也有旅行社比往年提早一至兩個月預(yù)訂法國資源，并增派近20%的人員制定各種應(yīng)急預(yù)案，以保障赴法行程順利進(jìn)行。在體育賽事的帶動以及留學(xué)高峰將至的情況下，9—10月赴歐熱度已經(jīng)逐步攀升。
規(guī)避奧運熱門時段
巴黎奧運會如火如荼，大批游客、運動員和相關(guān)人員在賽事期間前往法國，地接資源價格隨之上漲。
中青旅遨游旅行歐洲部產(chǎn)品總監(jiān)李夢表示，各國運動員、保障團(tuán)隊和贊助商企業(yè)的住宿和交通需求高漲，因此酒店和大巴資源緊俏，漲價幅度相比同期基本在1.5—2倍之間。
記者從一家歐洲地接社負(fù)責(zé)人處了解到，在奧運會期間，巴黎市中心的五星級酒店漲價明顯，每個酒店情況不同，整體來看漲幅接近300%，周邊和偏遠(yuǎn)地區(qū)酒店價格漲幅相對較小。巴黎大巴車和導(dǎo)游的價格漲幅在200%左右。
地接資源的漲價一定程度上影響了國內(nèi)旅行社的產(chǎn)品。一家大型旅行社負(fù)責(zé)人劉宇捷表示，今年暑期該旅行社并未像往年那樣推出法國及奧運相關(guān)產(chǎn)品，而是轉(zhuǎn)向歐洲其他目的地，例如北歐四國、英國一地深度游和歐洲海島等。
眾信旅游集團(tuán)媒介公關(guān)經(jīng)理李夢然介紹，考慮到目的地資源十分緊俏，暑期赴法產(chǎn)品的日程相對避開了奧運會日期。在開賽前的7月初和賽后的8月中下旬，眾信旅游的赴法產(chǎn)品預(yù)訂情況較為火熱。
李夢也提到，中青旅遨游的團(tuán)組基本為25人以內(nèi)的精品團(tuán)，大部分團(tuán)組的線路是傳統(tǒng)的法意瑞連線，但也在設(shè)計團(tuán)組日期時技術(shù)性地規(guī)避了奧運會開幕式資源最為緊張的時段。同時，中青旅遨游也推出了觀賽團(tuán)，為中國隊現(xiàn)場助威。
除了錯開時間，部分旅行社還會調(diào)整線路和走法，縮短團(tuán)組在法國的停留時間。另有旅行社負(fù)責(zé)人表示，在奧運會期間，部分線路往年會在巴黎停留三晚，今年暑期基本調(diào)整為巴黎兩晚，將另一晚的住宿改至瑞士或者意大利。
“我們會與參團(tuán)游客提前溝通。此外，還有部分游客會自主規(guī)避法國，轉(zhuǎn)而選擇東歐或者北歐，將法國留到明年暑期。”李夢說道。
提出應(yīng)急預(yù)案應(yīng)對漲價
雖然法國地接資源在漲價，但中青旅遨游公司董事長韓杰告訴北京商報記者，今年暑期中青旅遨游發(fā)往法國的團(tuán)組數(shù)量增長了60%，預(yù)計出行人數(shù)1200余人。
李夢表示，其團(tuán)隊提前預(yù)估了巴黎奧運會的地接情況，從去年10月就開始提前聯(lián)系當(dāng)?shù)氐牡亟由邕M(jìn)行資源籌備。“機票、酒店等各種資源都在提早準(zhǔn)備，這次開始籌備的時間比往年提早了1—2個月，能夠獲取價格更優(yōu)、更有保障的地接資源。”
另有一家大型旅行社負(fù)責(zé)人表示，該旅行社的定制路線往往依據(jù)游客意愿制定，以家庭為單位的團(tuán)組基本在4月完成首輪溝通并開始申請簽證。“我們今年沒有將法國作為主推國家，如果游客意愿不強烈，我們就會以周邊國家為主設(shè)計路線。”
該負(fù)責(zé)人稱，一般定制團(tuán)采購分為直采和打包給地接社兩種。直采可以在OTA平臺或者專門的酒店運營系統(tǒng)上采購，打包給地接社則可以由地接社統(tǒng)一采購票務(wù)和酒店資源。不同的旅行社團(tuán)組，其操作方式不同。
除了前期準(zhǔn)備，李夢坦言，在實際出行時也遇到了一些難題。奧運會期間，巴黎市區(qū)會因舉辦賽事臨時封閉部分區(qū)域，對團(tuán)組的游覽行程有一定影響。
李夢表示，為了應(yīng)對這一情況，進(jìn)一步保障出行，他和團(tuán)隊在設(shè)計路線時提前準(zhǔn)備了大量應(yīng)急預(yù)案，也向報名的游客進(jìn)行了細(xì)致的安全講解和注意事項�？紤]到可能會有酒店臨時漲價甩團(tuán)的情況，李夢和團(tuán)隊也提前向酒店預(yù)付了定金，確保游客100%入住。
“相比于后期的實際出行，前期的踩點、溝通和預(yù)案準(zhǔn)備需要大量人手，為此，我們特意增派了約20%的人員。根據(jù)已經(jīng)出發(fā)的團(tuán)組反饋，目前涉及法國的行程一切順利。”李夢說道。
赴法游9、10月銷量增速明顯
在巴黎奧運會的拉動作用下，歐洲全域目的地均得到有效帶動，今年赴歐游整體呈現(xiàn)量價齊漲的趨勢。
威孚仕中國和蒙古首席運營官柯清在接受北京商報記者采訪時表示，今年暑期，歐洲杯、巴黎奧運會等體育賽事顯著帶動了歐洲簽證的申請量，歐洲已成為中國游客暑期出境游的熱門選擇。除了傳統(tǒng)熱門目的地意大利、德國等，一些較為小眾的申根國家，如奧地利、匈牙利，也在逐漸受到關(guān)注，申請量正不斷上漲。
暑期熱度尚未削減的同時，9月和“十一”假期的赴歐熱度正在攀升。
9月是出國留學(xué)的高峰期，英國是最熱門的目的地。北京商報記者在威孚仕的北京簽證中心看到，辦理英國簽證的隊伍已經(jīng)排到了大門外。
在旅游訂單方面，李夢然表示，有更多的游客選擇在奧運會后前往法國。眾信旅游后臺報名數(shù)據(jù)顯示，法國目的地產(chǎn)品9—10月銷售增速明顯，9月及“十一”期間出發(fā)的法國產(chǎn)品整體售賣已接近60%。（來源：北京商報 作者：關(guān)子辰 牛清妍）
