記者從國鐵集團了解到，日前，鐵路部門在北京西站、北京南站、上海虹橋、廣州南等19座車站試點開展“輕裝行”服務(wù)，為旅客提供“門到站”“站到門”同城行李搬運服務(wù)。鐵路12306App、微信小程序同步推出“輕裝行”功能，旅客可通過線上預(yù)約辦理，將有效減輕攜帶大件行李出行的負(fù)擔(dān)。

據(jù)介紹，在同城距離車站35公里內(nèi)，旅客可根據(jù)實際需要選擇兩種“輕裝行”服務(wù)。一是出發(fā)旅客“門到站”行李搬運服務(wù)。選定此項服務(wù)后，由工作人員到旅客指定位置上門收取符合托運規(guī)定的行李并搬運至出發(fā)車站，安檢通過后，送至旅客乘車站臺或指定站內(nèi)行李服務(wù)柜（服務(wù)臺）。二是到達旅客“站到門”行李搬運服務(wù)。選定此項服務(wù)后，由工作人員從旅客乘車站臺或旅客指定的站內(nèi)行李服務(wù)柜（服務(wù)臺）收取行李，在約定時間內(nèi)運送至指定位置。北京青年報記者了解到，在北京地區(qū)，北京西站出發(fā)暫存柜設(shè)在南一層進站口行李寄存處，到達暫存柜位于出站口1和3的行李寄存處；北京南站出發(fā)暫存柜位于二樓候車室西北角行李寄存處，到達暫存柜位于地下?lián)Q乘層?xùn)|北通道行李寄存處。

據(jù)介紹，已購車票的旅客在辦理“門到站”服務(wù)時，需在開車前48小時至4小時預(yù)約，工作人員上門收取符合托運規(guī)定的行李并搬運至出發(fā)車站，安檢通過后，按照旅客要求，在開車前30分鐘將行李存入服務(wù)柜，或在開車前10分鐘送至站臺；辦理“站到門”服務(wù)時，在列車到站前24小時至1小時預(yù)約，工作人員在取件后5小時內(nèi)送達指定位置。（來源：北京青年報 作者：王薇）